Condizioni generali

Il Sito si rivolge esclusivamente ad Utenti che abbiano compiuto il 18º anno di età. La navigazione e la fruizione dei servizi offerti all’interno del Sito sono rese accessibili previa procedura di registrazione. Oggetto delle offerte di ItalianSexyShop è l’acquisto di beni ai prezzi indicati sul Sito all’indirizzo www.italiansexyshop.com.
ItalianSexyShop si riserva la facoltà di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" in conformità della propria politica commerciale. In ogni caso ItalianSexyShop non vende Sexy Toys a soggetti che non abbiano compiuto il 18º anno di età. Inviando gli ordinativi, il consumatore garantisce che il soggetto ordinante e, nel caso fosse diverso, il destinatario della merce siano entrambi di età superiore a 18 anni. 
Per ogni ordine effettuato, ItalianSexyShop non à tenuta ad emettere fattura come da normativa vigente. La fattura dovrà essere espressamente richiesta al momento dell'acquisto. Non sarà possibile richiedere la fattura in momenti successivi all'acquisto stesso. Nessuna variazione sarà possibile dopo l'emissione della fattura. Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di ItalianSexyShop, al momento dell'invio dell'ordine. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da ItalianSexyShop a mezzo e-mail, all'indirizzo specificato dal cliente al momento della registrazione al sito. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Effettuando l'ordine nel Sexy Shop online www.italiansexyshop.com, il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.

Obblighi degli acquirenti

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonchà delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da ItalianSexyShop che provvederà a darne comunicazione tramite invio di email a tutti i suoi clienti. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati e recapiti telefonici falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la email devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.

Privacy

Ai sensi dell'art. 13 del d. Lgs. N. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali, Sangishop fornisce alcune informazioni circa l'utilizzo dei dati personali che ci vengono forniti dai clienti attuali o futuri. Per "dati personali" si intendono tutte quelle informazioni relative ad un soggetto identificato o identificabile, che sia stato in qualsiasi modo registrato.

Modalità di raccolta

I dati personali in possesso di Sangishop sono raccolti direttamente presso la clientela in occasione della richiesta di fornitura di beni o servizi.

Finalità

I dati personali sono trattati nell'ambito della normale attività di Sangishop secondo le seguenti finalità: 1. finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione del rapporto con la clientela; 2. finalità derivanti da obblighi di legge, da regolamenti, dalla normativa comunitaria, da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo; 3. finalità di tutela degli interessi legittimi di Sangishop in sede giudiziaria o in altra sede conformemente ai principi sanciti dalla legge

Modalità trattamento

In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Comunicazione

All'interno della Sangishop possono accedere ai Suoi dati, solo dipendenti incaricati, appartenenti a servizi e uffici centrali o periferici. I Suoi dati possono essere messi a conoscenza anche delle altre Società del Gruppo, anche all'estero, in quest'ultimo caso con modalità tali da garantire pari livello di tutela nel trattamento. Per il perseguimento delle finalità prima indicate, Sangishop potrebbe avere la necessità di comunicare i Suoi dati anche a soggetti od organizzazioni esterne sempre che questi ultimi acconsentano ad usare i dati personali unicamente per svolgere i compiti assegnati in base alle istruzioni della Sangishop e ad osservarne le disposizioni. Tali soggetti od organizzazioni rientrano nelle seguenti categorie:

- persone o strutture che svolgono per Sangishop attività tecniche o di supporto, quali a solo titolo di esempio: sviluppo/manutenzione software;
- consulenti legali, fiscali, notai, periti;
- soggetti che svolgono servizi bancari, finanziari o assicurativi, ivi compresi i soggetti che intervengono nella gestione dei sistemi di pagamento;
- soggetti che rilevano rischi di comportamenti illeciti, finanziari a scopo di prevenzione del rischio di insolvenza e società di recupero crediti;
- soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere dalla Sangishop , anche a tutela dell'interesse della clientela;

Obbligatorietà conferimento Sangishop non necessita del Suo consenso per il trattamento e la comunicazione dei dati relativamente alla finalità sub 1) in quanto richiesti per l'esecuzione di obblighi contrattuali e pre-contrattuali, sub 2) in quanto obbligatori per legge, sub 3) in quanto necessari per la tutela dei propri diritti. Diritti dell'interessato I diritti dell'interessato in relazione al trattamento dei propri dati personali sono indicati all'art. 7 del D.lgs. 196/03 di seguito riportato:

- L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardino, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
- L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione dell'origine dei dati personali;
- delle finalità e modalità del trattamento;
- della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
- degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
- dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
- L'interessato ha diritto di ottenere:
- l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
- L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
- per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta:
- al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Giacenze e/o indirizzo errato


Nel caso in cui il corriere abbia difficoltà nel consegnare la merce a causa dell'indirizzo errato o non preciso fornito dal cliente, o nel caso in cui non trovi nessuna persona all'indirizzo specificato abilitata al ritiro dei colli, è tenuto a fare un altro tentativo di consegna. Dopo il secondo tentativo la merce entrerà in stato di giacenza e il cliente sarà tenuto a pagarne le spese aggiuntive. Consigliamo quindi agli acquirenti di fornire sempre un numero di telefono cellulare sempre rintracciabile in modo da evitare spiacevoli inconvenienti. Nel caso in cui i problemi non dovessero risolversi entro pochi giorni la merce tornerà al mittente e sarà rispedita da ItalianSexyShop solo ed esclusivamente dopo aver saldato le spese di giacenza fatturate ed aver pagato di nuovo il costo della spedizione.

Diritto di recesso

Il codice del consumo (d.lgs.206/05), agli articoli dal 128 al 135, regola la garanzia legale sui beni di consumo venduti ai consumatori al di fuori dei locali commerciali. Tale garanzia di legge copre tutti i vizi di produzione e di conformità presenti sui beni di consumo acquistati dai consumatori per due anni. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

RECESSO INTEGRALE DELLA MERCE:

Si può recedere senza penalità e senza dare alcuna giustificazione, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data dell'acquisto della merce, comunicando la volontà di recedere a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo: SangiShop di Giovanni Luca Andrea Santi, via Carlo Cattaneo 21, 80128 Napoli – Italia.
o tramite posta elettronica all’e-mail info@italiansexyshop.com, purché tale comunicazione sia confermata dall’invio di raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo sopra menzionato entro le 48 (quarantotto) ore successive o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo e-mail info@italiansexyshop.com.

Ricorda sempre di conservare la fattura e la lettera di vettura del pacco spedito da Italian Sexy Shop, perché questa documentazione ti sarà richiesta al momento della restituzione della merce.

PROCEDURA DI RECESSO MERCE:

Hai a disposizione una delle seguenti opzioni:

Rimborso totale della merce;

Nota di credito da utilizzare per un ordine futuro.

Se richiedi un rimborso (pari al valore della merce correttamente restituita) questo verrà effettuato in base alla modalità di pagamento da te scelta: bonifico bancario, PayPal. Le uniche spese da sostenere da parte tua sono quelle per la spedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

assenza di elementi integrati nel prodotto (accessori, batterie, cavi, custodie, manuali d'istruzione, etc);

danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Il trasporto e l’eventuale diritto di contrassegno non verranno rimborsati.

COME PREPARARE IL PACCO PER LA RESTITUZIONE:

Rispedisci la merce assieme alla copia della fattura e la lettera di vettura tramite pacco ordinario al seguente indirizzo:
SangiShop di Giovanni Luca Andrea Santi, via Carlo Cattaneo 21, 80128 Napoli

RECESSO PARZIALE:

Nel caso in cui il recesso riguardi una parte degli articoli ordinati, puoi seguire la stessa procedura sopra descritta. Non si applica il diritto di recesso per la vendita di:

beni confezionati su misura o personalizzati;

capi di abbigliamento, nonché abbigliamento intimo non indossati;

oggetti e accessori il cui uso prevede il contatto con secrezioni e mucose (per esempio ball gags, dildo, vibratori, etc) non utilizzati;

articoli in offerta e fine serie.

CAMBIO MERCE:

Puoi cambiare in tutta tranquillità la merce da te acquistata, tutta o in parte. Potrai sostituire l'articolo con una taglia differente o addirittura con un prodotto completamente diverso! I motivi per la sostituzione della merce possono essere diversi, questi vengono gestiti in diversi modi con addebito di spese di spedizione. Sostituzione per i seguenti motivi:

L'articolo è da sostituire nella taglia;

L'articolo è stato acquistato erroneamente;

Si vuole sostituire l'articolo con altra merce;

Ricorda sempre di conservare la fattura e la lettera di vettura del pacco.

Anticipa la tua richiesta via e-mail.

Rispedisci la merce da cambiare assieme alla copia della fattura e la lettera di vettura tramite pacco ordinario al seguente indirizzo:

SangiShop di Giovanni Luca Andrea Santi, via Carlo Cattaneo 21, 80128 Napoli – Italia.
In caso di merce difettosa, aggiungi nel pacco la descrizione dettagliata del difetto riscontrato. Puoi scegliere di ricevere lo stesso tipo di articolo oppure una delle seguenti opzioni di compenso:

Rimborso totale della merce;

Nota di credito da utilizzare per un ordine futuro.

Se richiedi un rimborso (pari al valore della merce correttamente restituita) questo verrà effettuato in base alla modalità di pagamento da te scelta: bonifico bancario, PayPal. Le uniche spese da sostenere da parte tua sono quelle per la spedizione del prodotto. Gli articoli richiesti in sostituzione, verranno inviati una volta ricevuto il prodotto difettoso e verificatane la conformità, senza ulteriori spese di spedizione solo se:

L'articolo consegnato non è conforme all'ordine;

L'articolo consegnato è difettoso (indicare il difetto riscontrato);

Non si applica il diritto di conformità per la vendita di:

beni confezionati su misura o personalizzati;

capi di abbigliamento, nonché abbigliamento intimo non indossati;

oggetti e accessori il cui uso prevede il contatto con secrezioni e mucose (per esempio ball gags, dildo, vibratori, etc) non utilizzati;

articoli in offerta e fine serie.

In alternativa puoi cliccare qui per accedere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution)

SANGI SHOP di Giovanni Luca Andrea Santi
P. Iva: 06923671215
Via Carlo Cattaneo, 21
80128 Napoli (NA) Italia
+39 3454932983
+39 3292224759 
info@sangishop.com

Per l'esercizio dei diritti summenzionati l'interessato potrà scrivere alla casella di posta elettronica info@italiansexyshop.com recante nell' oggetto "privacy".

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